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  • No : 3788
  • 公開日時 : 2015/09/11 11:34
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Windows 10へのアップグレード方法について (Cintiq Companion 2)

回答

Cintiq Companion 2をWindows 10にアップグレードする際には
Windowsタスクトレイなどに「Windows 10の無料アップグレードが利用可能になりました」と表示されても、すぐに実行をせずに、以下の手順をご確認の上、事前に準備をおこなってからアップグレードしてください。

※注意
準備を行わずにアップグレードすると、Cintiq Companion 2の動作に問題が発生する可能性があります。

Windows10へのアップグレードに失敗すると、保存しているデータが削除されたり、すべて初期化(リカバリ)をおこなう必要が発生する場合があります。
万が一の場合に備え、必要なデータは、外付けハードディスク、USBメモリなどに保存してください。



1.タブレットドライバを最新の状態にしてください。

「ワコムデスクトップセンター」のアップデートまたは
ワコムドライバダウンロードサイトより、最新版のタブレットドライバを
ダウンロード、インストールしてください。
Windows 10に対応したバージョンは、V6.3.13-3以降となります。

2.インストールされているセキュリティソフト、アプリケーションソフト、
周辺機器のWindows 10対応状況をご確認ください。

Windows10に対応していない場合や、アップデートが必要な場合がありますので
事前にお使いの周辺機器、アプリケーションメーカーに対応状況をご確認ください。

3.Cintiq Comapanion 2に接続されているUSB機器、周辺機器をすべて取り外します。

周辺機器を接続したままではアップグレードに失敗することがありますので
必ずすべての機器を取り外してください。

4.Windows Updateを実行し、Windows8/8.1を最新の状態にしてください。

最新の状態にすることで、Windows UpdateにWindows 10のアップグレード画面が
表示され、アップグレードが可能となります。
画面の指示にしたがい、Windows10へのアップグレードをお試しください。

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