• ステータスランプの点灯確認
  各ペンタブレットはPC本体のUSBポートに接続後ステータスランプが点灯します。
  ステータスランプが消灯している場合でPC本体にUSBポートが複数ある場合は、USBポートの差しなおして改善があるかご確認ください。
  ※キーボードやUSBハブ経由の場合は動作しない場合があります。
  ペンタブレットのUSBケーブルをPC本体のUSBポートに接続して改善があるかご確認ください。（※ステータスランプの反応は製品によって異なります。詳しくオンラインマニュアル等をご参照ください）

• デバイスマネジャー　「！」や「？」、「不明なデバイス」等の表示の確認
  [スタート]-[（マイ）コンピュータ]を右クリック-[管理]-[コンピュータの管理（ローカル）]システムツールのツリーの[デバイスマネジャー]を開き、[ヒューマンインターフェイスデバイス]もしくは[マウスとそのほかのポインティングデバイス]に「！」「？」「不明なデバイス」等のメッセージがあるかご確認ください。
  存在する場合はペンタブレットがPCに正常に認識されていない可能性があります。
  その場合は、右クリック→「削除」もしくは「無効」を行い、PCを再起動して改善があるかご確認ください。
  
  
  ※（例）Windows 7、PTH-451の場合

• 他社製マウスの併用の有無確認
  USBポインティングデバイスのドライバ（マウスドライバやゲームコントローラ、拡張キーボードのドライバなど）をインストールしている場合は、まれにタブレットドライバと競合することがあります。
  一旦外して改善があるかご確認ください。

• 設定ファイルの削除
  設定ファイルユーティリティから、設定ファイルの削除（初期化）を行うことで改善されることがあります。設定ファイルの削除方法は、FAQ：設定ファイルユーティリティとはをご参照ください。
  ※設定ファイルを削除した場合、ペンのサイドスイッチ・ファンクションキーなどに設定した内容は初期状態に戻ります。
  
  

• タブレットドライバの再インストール
  タブレットドライバが正常に動作していない場合、ペン先の動作に不具合が生じることがあります。インストール済みのタブレットドライバをアンインストールの上、最新のタブレットドライバのインストールをお試しください。
  →タブレットドライバをアンインストール（削除）する方法はこちら
  →最新のタブレットドライバのダウンロードとインストールはこちら

なお、Windows 8.1 / 8 / 7 /Vista環境において上記を試しても改善がない場合、設定を変更することで動作が改善する場合があります。あわせてご参照ください。

・Windows 8.1 / 8 / 7 /Vista環境でアプリケーションやお絵かき掲示板などを使うと、線の書きはじめが遅れて表示される、または丸い輪のようなものが表示される。
http://tablet-faq.wacom.co.jp/faq/show/137


なお、Macintoshの場合はこちらのFAQをご参照ください。

以上をお試しいただいた上で改善がない場合は、下記ワコムサポートセンターまでお問合せください。

【ワコムサポートセンター】
・お電話、FAXの場合はこちら
・お問合せフォームの場合はこちら（「同意して次へ」をクリックします）